サービスの流れ

ご訪問前

1.【ご予約】よりお申込みください

2.ご予約後、1週間以内にこちらから折り返しメールにてご連絡いたします

【1週間経ってもこちらからの連絡がない場合】
メール管理会社により双方受信不可能や不明メールとなることがあります
迷惑メールとして振り分けられている場合があります
お手数ですが、今一度ご確認をお願いいたします

【迷惑メールフォルダにもない場合】
特に携帯会社のメールアドレスは、届きにくい場合があります
PCアドレスで再度予約サイトからご連絡をお願いいたします
または、直接「pleasant.life.cz@gmail.com」までご連絡ください

【ご返信にお時間を有する場合】
土日祝、年末年始・お盆時期にいただいたご連絡はご返信に時間が要する場合があります
ご了承願います

※下記内容を含めたメールをお送りさせていただきます
・ご予約内容
・今後の流れ
・事前カウンセリングシート
・お振込み金額

【事前カウンセリングシート】
現在のお客様のお悩みなどを事前把握することで作業をスムーズに進めることが出来ます
お手数ですが、ご協力をお願いいたします
・ヒアリングシートの記入
・ご自宅の各全体写真・ご依頼箇所のわかる写真・間取り
(間取りは大まかな手書きでも構いません)

3.「事前カウンセリングシート」の返送と「代金振込」を指定期日までにお願いいたします
 ※ヒアリングシートはofficeWordでお送りさせていただきます
  記入不可能な場合などは、メール本文や郵送などでも対応させていただきますのでご連絡ください

4.代金お振込みの確認とヒアリングシートの確認でご予約確定となります

5.お伺い前日に日時確認のご連絡をいたします

ご訪問当日

6.ご自宅にお伺いし、アドバイスさせていただきます
 【初回はご訪問時】
 開始から1時間ほど下記内容をお伝えする時間を頂いています
 ・「ライフオーガナイズ」を含めた片づけのお話
 ・事前カウンセリングを元に改めてお悩みやライフスタイルなど

 【協会認定講座や当方のオリジナル講座を受講されたことがある方】
「ライフオーガナイズ」のお話部分は割愛させていただきます

ご訪問終了後

7.継続の場合、次回ご予約日程をお伺いいたします
 ※代金お振込み完了でご予約確定となります
 当日現金でお支払い希望の場合は、ご相談ください

 ◆継続お片づけ作業・・・1訪問 3時間~お受けしております
             基本代金:1時間 4,000円(税込・交通費別)
 (お客様のご契約内容に応じて金額が異なる場合がございます)

ご訪問後

8.ご訪問1週間以内にメールなどお客様ご指定の方法でご連絡をさせていただきます
次回訪問までご自身で行っていただく作業の確認や今後の日程確認・お客様のご質問返答などをさせていただきます

ご訪問1ヶ月後

9.お片づけ作業終了フォローアップ
最終お片づけ日より1ヶ月後~2ヶ月以内に1回に限り3時間まで
無料アフターフォローをご利用いただけます
 ※交通費のみお支払いいただきます

ご不明な点などありましたら予約サイトのお問合せよりご連絡ください

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